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摘要:随着机器人客服技术的成熟,零售行业服务迈入新时代。机器人客服的出现大幅提升了客户体验,提供了高效、精准的服务。它们能够自动化处理咨询、订单、售后等问题,减轻人工客服压力,提升服务效率。这一技术的广泛应用标志着零...